Regulamin doEstimate.com

§1 Definicje

• Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
• Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę w ramach Platformy.
• Materiały – teksty, grafiki, logotypy, algorytmy, modele AI, elementy wizualne oraz kod źródłowy zamieszczone w Platformie.
• Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem doestimate.com.
• Formularz – narzędzie dostępne w ramach Platformy umożliwiające przesłanie projektu funkcjonalnego w celu wygenerowania szacunkowej kalkulacji instalacji Smart Home.
• Projekt funkcjonalny – rysunek poziomy budynku (rzut) zawierający układ pomieszczeń oraz informacje o ich powierzchniach (metrażach), przesłany przez Użytkownika w celu dokonania analizy.
• Kalkulacja – wygenerowane przez system szacunkowe zestawienie zakresu i orientacyjnej ceny instalacji Smart Home.
• Computer Vision – techniki przetwarzania obrazu wykorzystujące algorytmy sztucznej inteligencji służące do automatycznego rozpoznawania elementów projektu funkcjonalnego.
• Sztuczna inteligencja (AI) – systemy i modele uczenia maszynowego, w tym duże modele językowe (LLM), modele Computer Vision oraz własne modele Usługodawcy, wykorzystywane do analizy projektów funkcjonalnych i generowania Kalkulacji.
• Systemy zewnętrzne – usługi i infrastruktura podmiotów trzecich wykorzystywane przez Usługodawcę do przetwarzania danych, w tym usługi Google, OpenAI, Anthropic oraz inne platformy AI i chmurowe.
• Dane osobowe – informacje podane przez Użytkownika w Formularzu, w tym imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy, która ukończyła co najmniej 16 lat.
• Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Platformy w zakresie niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy w związku z działalnością gospodarczą.
• beAutomated – marka należąca do Usługodawcy, w ramach której realizowane są usługi projektowe i wykonawcze instalacji Smart Home; właściciel marki doEstimate.
• Usługodawca – AWAREGROUP Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Św. Mikołaja 8/11 lok. 208, 50-125 Wrocław, KRS: 0000966637, NIP: 9151821509, właściciel marek beAutomated oraz doEstimate.
• Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§2 Postanowienia ogólne i akceptacja Regulaminu

1. 1Korzystanie z Platformy, w tym przesłanie projektu funkcjonalnego za pośrednictwem Formularza, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności oraz Polityki plików cookies.
2. 2Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Platformy.
3. 3W przypadku braku akceptacji Regulaminu Użytkownik powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Platformy.
4. 4Z Platformy mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej 18 roku życia powinny korzystać z Platformy za wiedzą i zgodą opiekuna prawnego.
5. 5Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§3 Charakter Platformy

1. 1Platforma doEstimate.com jest narzędziem online służącym do generowania wstępnych, orientacyjnych kalkulacji instalacji Smart Home.
2. 2Platforma umożliwia analizę projektów funkcjonalnych dotyczących: mieszkań, domów jednorodzinnych wolnostojących oraz domów jednorodzinnych w zabudowie bliźniaczej.
3. 3Platforma nie jest przeznaczona do analizy budynków wielorodzinnych, obiektów komercyjnych ani przemysłowych.
4. 4Platforma nie stanowi sklepu internetowego ani systemu sprzedaży elektronicznej.
5. 5W ramach Platformy nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży ani umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
6. 6Kalkulacja ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, promesy, zobowiązania ani gwarancji cenowej.
7. 7Ostateczna cena i zakres instalacji wymagają indywidualnej weryfikacji oraz potwierdzenia przez zespół beAutomated.
8. 8Kalkulacja jest generowana automatycznie przez systemy sztucznej inteligencji i nie podlega weryfikacji przez człowieka przed jej dostarczeniem Użytkownikowi.

§4 Wymagania dotyczące projektu funkcjonalnego

1. 1W celu prawidłowego wygenerowania Kalkulacji Użytkownik zobowiązany jest do przesłania kompletnego projektu funkcjonalnego.
2. 2Projekt funkcjonalny powinien zawierać czytelny rzut poziomy budynku wraz z oznaczeniem pomieszczeń oraz informacją o ich powierzchni (metrażu).
3. 3Brak informacji o powierzchniach pomieszczeń, brak oznaczeń pomieszczeń lub nieczytelność projektu może skutkować nieprawidłową Kalkulacją.
4. 4Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z przesłania niekompletnego, nieczytelnego lub nieprawidłowego projektu funkcjonalnego.
5. 5Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za usunięcie lub zanonimizowanie wszelkich danych osobowych osób trzecich zawartych w przesyłanym projekcie funkcjonalnym (np. imiona i nazwiska, adresy, numery działek, dane kontaktowe projektantów).
6. 6Usługodawca podejmuje techniczne środki mające na celu automatyczne wykrywanie i anonimizację danych osobowych w przesłanych projektach funkcjonalnych, jednak nie gwarantuje skuteczności tych mechanizmów. Ostateczna odpowiedzialność za anonimizację danych osobowych osób trzecich spoczywa na Użytkowniku.

§5 Zasady korzystania z Formularza

1. 1Użytkownik może bezpłatnie wygenerować maksymalnie 3 Kalkulacje.
2. 2Po przekroczeniu limitu bezpłatnych Kalkulacji dalsze korzystanie wymaga indywidualnego kontaktu z Usługodawcą.
3. 3Użytkownik przesyła projekt funkcjonalny dobrowolnie i oświadcza, że posiada prawo do jego wykorzystania oraz że posiada stosowne zgody lub upoważnienia do udostępnienia zawartych w nim danych.
4. 4System analizuje projekt funkcjonalny przy użyciu technik Computer Vision, algorytmów sztucznej inteligencji, dużych modeli językowych (LLM) oraz własnych modeli Usługodawcy.
5. 5System automatycznie rozpoznaje dane z projektu funkcjonalnego, w tym w szczególności układ pomieszczeń, ich przeznaczenie oraz powierzchnie.
6. 6Użytkownik ma obowiązek zweryfikować dane odczytane przez system przed zatwierdzeniem Kalkulacji. Zatwierdzenie danych przez Użytkownika oznacza akceptację ich poprawności.
7. 7Po zatwierdzeniu danych przez Użytkownika Kalkulacja przesyłana jest na wskazany adres e-mail.
8. 8Użytkownik podaje w Formularzu swoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) dobrowolnie i oświadcza, że podane dane są prawdziwe i aktualne.

§6 Licencja na przesłane materiały

1. 1Przesyłając projekt funkcjonalny za pośrednictwem Formularza, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, obejmującej prawo do sublicencjonowania licencji na przetwarzanie, analizowanie, przechowywanie i wykorzystywanie przesłanego projektu funkcjonalnego w następujących celach: (a) wygenerowanie Kalkulacji, (b) doskonalenie i rozwijanie algorytmów, modeli AI oraz mechanizmów Platformy, (c) analiza statystyczna i jakościowa w formie zanonimizowanej.
2. 2Usługodawca podejmuje techniczne środki mające na celu anonimizację danych przed ich wykorzystaniem do celów doskonalenia systemów, jednak nie gwarantuje pełnej skuteczności mechanizmów anonimizacji.
3. 3Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do udzielenia powyższej licencji oraz że przesłane materiały nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do wizerunku ani tajemnicy przedsiębiorstwa.
4. 4Przesłane projekty funkcjonalne przechowywane są przez okres 1 (jednego) roku od dnia przesłania, po czym są trwale usuwane z systemów Usługodawcy.
5. 5Dane osobowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) przechowywane są zgodnie z okresami określonymi w Polityce prywatności.
6. 6Usługodawca nie nabywa praw autorskich do przesłanych projektów funkcjonalnych. Prawa własności intelektualnej do projektu funkcjonalnego pozostają przy Użytkowniku lub uprawnionym podmiocie trzecim.

§7 Odpowiedzialność i wyłączenia

1. 1Kalkulacje generowane są automatycznie na podstawie danych odczytanych z projektu funkcjonalnego przez systemy sztucznej inteligencji, bez weryfikacji przez człowieka.
2. 2Algorytmy Computer Vision, modele LLM oraz własne modele Usługodawcy mogą błędnie zinterpretować elementy projektu funkcjonalnego, w szczególności powierzchnie, oznaczenia pomieszczeń, kondygnacje, przeznaczenie pomieszczeń lub inne dane techniczne.
3. 3Usługodawca nie gwarantuje pełnej zgodności danych odczytanych przez system z rzeczywistymi parametrami budynku.
4. 4Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne, budowlane, projektowe ani żadne inne decyzje podjęte na podstawie Kalkulacji.
5. 5Kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi wiążącej oferty cenowej, kosztorysu, projektu technicznego ani dokumentu o wartości prawnej.
6. 6Ostateczna wycena wymaga technicznej analizy oraz potwierdzenia przez zespół beAutomated.
7. 7Usługodawca nie odpowiada za szkody bezpośrednie, pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, szkody moralne ani konsekwencje biznesowe wynikające z wykorzystania Kalkulacji lub korzystania z Platformy.
8. 8W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Przedsiębiorcy jest wyłączona.
9. 9W odniesieniu do Konsumentów, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie i prawo Unii Europejskiej, odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do szkód wyrządzonych z winy umyślnej.
10. 10Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane przesłane przez Formularz, które stanowią część projektu funkcjonalnego. Dane te są przetwarzane przez systemy zewnętrzne, w tym modele LLM (Large Language Models), systemy Computer Vision, mechanizmy uczenia maszynowego (Machine Learning) oraz własne modele Usługodawcy wzbogacone o zewnętrzne rozwiązania AI. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetworzenia tych danych w systemach zewnętrznych, z których korzysta.
11. 11Dane osobowe przetwarzane przez Usługodawcę w jego własnych systemach, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail, są odpowiednio zabezpieczone. Komunikacja pomiędzy Platformą doEstimate a Użytkownikiem jest szyfrowana z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS.
12. 12Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść przesłanych projektów funkcjonalnych, w tym za ewentualne naruszenie praw autorskich, praw do wizerunku lub innych praw osób trzecich przez Użytkownika.
13. 13Usługodawca korzysta z usług podmiotów trzecich (w tym Google, OpenAI, Anthropic oraz innych dostawców AI) w celu przetwarzania danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania, zaniechania, awarie, błędy lub naruszenia bezpieczeństwa po stronie tych podmiotów.
14. 14Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz Dyrektywy 93/13/EWG w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich.

§8 Dostępność Platformy

1. 1Platforma udostępniana jest w stanie "takim, jaki jest" (as is) oraz "w miarę dostępności" (as available), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych.
2. 2Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej, bezbłędnej ani bezawaryjnej pracy Platformy.
3. 3Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Platformy w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub modernizacji, bez obowiązku wcześniejszego informowania Użytkowników.
4. 4Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostępności Platformy, przerw w jej działaniu, utraty danych lub opóźnień w przetwarzaniu.
5. 5Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, ograniczenia lub zakończenia świadczenia usług w ramach Platformy w dowolnym momencie.
6. 6Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§9 Siła wyższa

§10 Zabronione działania

1. 1Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
2. 2Zabronione jest w szczególności: (a) przesyłanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich, (b) automatyczne pobieranie danych z Platformy (scraping, crawling), (c) próby obejścia zabezpieczeń technicznych Platformy, (d) podszywanie się pod inne osoby lub podawanie nieprawdziwych danych, (e) wykorzystywanie Platformy w sposób mogący zakłócić jej działanie lub narazić na szkodę Usługodawcę lub innych Użytkowników, (f) reverse engineering, dekompilacja lub dezasemblacja systemów Platformy.
3. 3W przypadku naruszenia powyższych zasad Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu Użytkownika do Platformy, usunięcia przesłanych danych oraz podjęcia stosownych kroków prawnych.
4. 4Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do Platformy Użytkownikowi, który narusza Regulamin, bez uprzedniego powiadomienia.

§11 Wykorzystanie komercyjne Platformy

1. 1Platforma przeznaczona jest do użytku indywidualnego.
2. 2Wykorzystywanie Platformy do obsługi klientów, przygotowywania ofert komercyjnych lub w ramach działalności gospodarczej wymaga uprzedniego kontaktu z Usługodawcą.
3. 3W celu ustalenia warunków współpracy komercyjnej należy skontaktować się pod adresem: contact@doestimate.com.

§12 Płatności

§13 Własność intelektualna

1. 1Wszelkie prawa do Platformy, w tym algorytmów, modeli AI, własnych modeli wzbogaconych o zewnętrzne rozwiązania, mechanizmów Computer Vision, struktury kalkulacyjnej oraz Materiałów przysługują Usługodawcy.
2. 2Użytkownik nie nabywa żadnych praw do technologii, modeli ani sposobu działania Platformy.
3. 3Zabronione jest kopiowanie, dekompilowanie, analizowanie lub wykorzystywanie mechanizmów Platformy w celach konkurencyjnych.
4. 4Wszelkie nazwy handlowe, logotypy, znaki towarowe oraz elementy graficzne Platformy są chronione prawem własności intelektualnej i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§14 Ochrona danych osobowych

1. 1Usługodawca jest Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu RODO.
2. 2Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Polityką prywatności stanowiącą integralną część niniejszego Regulaminu.
3. 3Przesłane projekty funkcjonalne mogą być przetwarzane automatycznie przez systemy sztucznej inteligencji, w tym przez systemy zewnętrzne, w celu wygenerowania Kalkulacji oraz doskonalenia algorytmów Platformy.
4. 4Usługodawca informuje, że dane przesłane za pośrednictwem Formularza mogą być przekazywane do przetwarzania podmiotom trzecim, w tym dostawcom usług AI (Google, OpenAI, Anthropic), których serwery mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym Standardowych Klauzul Umownych (SCC) lub decyzji o adekwatności.
5. 5Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym wykaz podmiotów przetwarzających, okresy przechowywania danych, prawa Użytkowników oraz zasady przekazywania danych do państw trzecich, zawarte są w Polityce prywatności.
6. 6Kontakt z Usługodawcą w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem: contact@doestimate.com.

§15 Odpowiedzialność Użytkownika i zwolnienie z odpowiedzialności

1. 1Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść przesłanych projektów funkcjonalnych oraz za prawdziwość podanych danych osobowych.
2. 2Użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia Usługodawcy z wszelkiej odpowiedzialności (indemnifikacja) z tytułu roszczeń osób trzecich wynikających z: (a) przesłania projektu funkcjonalnego naruszającego prawa autorskie, prawa do wizerunku lub inne prawa osób trzecich, (b) przesłania danych osobowych osób trzecich bez wymaganej zgody lub podstawy prawnej, (c) korzystania z Platformy w sposób niezgodny z Regulaminem lub przepisami prawa.
3. 3W przypadku gdy Usługodawca poniesie szkodę lub zostanie obciążony karami, grzywnami lub kosztami w wyniku działań Użytkownika naruszających Regulamin lub przepisy prawa, Użytkownik zobowiązuje się do pełnego pokrycia tych kosztów.
4. 4Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Kalkulacja generowana jest automatycznie przez systemy AI i akceptuje wszelkie ryzyka związane z niedokładnością, niekompletnością lub błędami w wygenerowanej Kalkulacji.
5. 5Postanowienia ust. 2 i 3 niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców. W odniesieniu do Konsumentów odpowiedzialność określana jest zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

§16 Postanowienia końcowe

1. 1Regulamin obowiązuje od dnia 22.02.2026 r.
2. 2W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
3. 3Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Usługodawca informuje poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Platformie wraz z datą wejścia w życie zmian, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Platformy po upływie terminu wejścia w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację wprowadzonych zmian. Konsument, który nie akceptuje zmian, ma prawo zaprzestać korzystania z Platformy przed dniem wejścia w życie zmian.
4. 4Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez właściwy sąd lub organ, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy (klauzula salwatoryjna).
5. 5W przypadku sporów z Przedsiębiorcą właściwy jest sąd we Wrocławiu.
6. 6Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym poprzez platformę ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. 7Niniejszy Regulamin sporządzony jest w języku polskim. W przypadku rozbieżności między wersją polską a tłumaczeniami na inne języki, wersja polska jest wiążąca.
8. 8Brak egzekwowania przez Usługodawcę jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się prawa do egzekwowania tego postanowienia w przyszłości.